Smashup Jogo Responsável

Problemas com jogos de azar

Os problemas de jogo estão associados à má saúde mental e podem se manifestar em depressão, ansiedade e pensamentos suicidas. Eles também afetam negativamente as relações familiares, o trabalho e o desempenho acadêmico e podem levar à falência ou ao crime. O jogo deve ser um passatempo agradável, não uma forma de ganhar dinheiro.

Infelizmente, em alguns casos, o abuso do jogo pode levar a problemas. Nós nos preocupamos com nossos clientes e fazemos todos os esforços para fornecer um serviço seguro e confiável que nossos clientes possam usar sem nenhuma conseqüência prejudicial.

Nossa empresa não permite que menores (pessoas menores de 18 anos) joguem.

Não fazemos propaganda de nossos produtos e serviços a menores ou a pessoas mentalmente vulneráveis. 

Garantimos que nossas atividades de publicidade, patrocínio e marketing não contenham nenhuma informação destinada a atrair menores de idade para nossos serviços.

Se você compartilhar seu computador com menores de idade, você deve assegurar que eles não tenham acesso a seus nomes de usuário, senhas ou dados bancários. Há software disponível para limitar o acesso ao jogo, como NetNanny e Cyber Patrol. Realizamos regularmente verificações de idade em nossos clientes para garantir que todos os nossos jogadores tenham idade legal.

Em alguns casos, nossos cheques podem não confirmar sua idade. Nesses casos, solicitaremos informações adicionais para verificar se você é maior de idade legal. Você pode ter restrições de acesso à sua conta e seus fundos podem ser congelados até recebermos as informações necessárias e confirmarmos inequivocamente que você é maior de idade legal.

A idade legal para apostar e apostar é determinada pelas leis de seu país, e geralmente é de 18 anos. Nossos clientes devem entender que eles são garantes de seu registro legal na SmashUp.

Nossas campanhas publicitárias e de marketing não induzem os clientes em erro nem deturpam a natureza dos serviços que oferecemos. Os clientes são informados sobre suas chances de vencer e possíveis riscos. Os serviços prestados são proporcionais ao valor pago, e os gastos excessivos não são bem-vindos. Para verificar a extensão de seu vício no jogo, responda sim ou não às seguintes perguntas:

  • Seus gastos estão fora de controle?
  • Você costuma pedir dinheiro emprestado ou roubar dinheiro para continuar apostando?
  • Você começou recentemente a passar menos tempo com sua família e entes queridos?
  • Você se aborreceu com as opiniões dos outros sobre suas atividades de jogo?
  • Você perdeu o interesse em seus hobbies ou em suas atividades de lazer habituais? 
  • Você já se sentiu deprimido ou até mesmo suicida por causa das perdas no jogo?
  • Você já perdeu o interesse em seus hobbies ou atividades recreativas? 
  • Você já se sentiu deprimido ou até mesmo suicida por causa de perdas no jogo?
  • Você já mentiu alguma vez sobre a quantidade de tempo ou dinheiro que você gastou apostando?

Se você respondeu sim à maioria das perguntas acima, é provável que você tenha um problema com o jogo.

Nunca é tarde demais para admitir que você tem um vício e lidar com ele. Nós valorizamos nossos clientes e nunca contribuiremos para tal infelicidade. Leia as seguintes dicas para ajudá-lo a reduzir seu risco de desenvolver um vício no jogo:

  • Não considere o jogo como sua principal fonte de renda.
  • Estabeleça um limite para a quantidade de dinheiro e tempo que você deseja gastar e não exceda os limites que você estabelece.
  • Jogue somente com dinheiro que você pode se dar ao luxo de perder.
  • Evite a tentação de correr atrás de suas perdas.
  • Não jogue se você estiver sob a influência de álcool ou drogas ou se estiver deprimido.

Se você deseja colocar restrições em suas atividades de jogo, oferecemos um serviço voluntário de auto-exclusão que lhe permite fechar sua conta ou limitar sua capacidade de apostar por 1 mês, 6 meses ou 1 ano. Para ativar este serviço, você precisará fornecer fotografias de documentos que provem que você é o proprietário da conta. Uma vez que sua conta esteja bloqueada desta forma, ela não estará disponível até que o período de tempo selecionado expire. Após o término do período de auto-exclusão, você poderá retomar o uso de qualquer serviço no site.

Você pode solicitar que as restrições sejam removidas de sua conta antes do final do período de auto-exclusão; entretanto, a decisão final cabe à empresa. Se você quiser estabelecer limites em sua atividade on-line, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Podemos limitar a aposta máxima para sua conta. Você pode alterar este valor a qualquer momento, mas qualquer alteração não será feita antes de 24 horas após a última alteração.
Durante o período de auto-exclusão, você não deve tentar abrir uma nova conta, e você deve reconhecer que a empresa não é financeiramente responsável ou de outra forma responsável se você continuar a apostar usando a nova conta com o serviço registrado sob um nome ou endereço diferente. Em casos excepcionais, sua conta poderá ser desbloqueada antes do final do período de auto-exclusão.